CHƠN THÀNH: PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI THỊ XÃ, TIẾP TỤC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TẠI CÁC ĐIỂM GIAO DỊCH XÃ, PHƯỜNG

Là một trong những người dân được vay vốn từ Phòng giao dịch NHCSXH thị xã để mua cây giống và phân bón bảo vệ thực vật để trồng, chăm sóc cây cao su, bà Trần Thị Lý ở khu phố Hòa Vinh II, phường Thành Tâm khá hài lòng khi đến Điểm giao dịch xã nhận vốn vay. Theo bà Lý, thời gian, địa điểm được ngân hàng quy định cụ thể, giúp người dân chủ động đến nhận tiền vay đúng giờ. “NHCSXH triển khai giao dịch tại UBND phường đã tiết kiệm khá nhiều thời gian, chi phí đi lại trong quá trình vay vốn tại ngân hàng”, bà Lý chia sẻ: Chủ tịch UBND phường Thành Tâm, Phan Xuân Quế cho biết: Khi NHCSXH triển khai Điểm giao dịch, phường đã tạo điều kiện để giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí liên quan. Tại các buổi giao ban, các bên liên quan báo cáo kết quả hoạt động của mình trong tháng vừa qua. Trên cơ sở những thuận lợi, khó khăn đều được triển khai giải pháp tháo gỡ. Nhờ đó, chất lượng hoạt động của các Tổ tiết kiệm và vay vốn ngày càng được nâng cao.

 

Ngân hàng Chính sách xã hội thị xã thực hiện giao dịch lưu động tại điểm giao dịch phường Thành Tâm

Theo Giám đốc Phòng giao dịch NHCSXH thị xã Chơn Thành, hàng tháng, tại các buổi họp giao ban ở Điểm giao dịch đều có cán bộ tín dụng theo dõi địa bàn họp để tiếp nhận ý kiến, kiến nghị của người dân. Đây cũng là dịp để cán bộ ngân hàng tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn những chủ trương, chính sách của các chương trình cho vay ưu đãi đến mọi người dân. Qua “kênh” này, đa phần người dân đều hiểu rõ mục đích, ý nghĩa của các chương trình cho vay.

Toàn thị xã hiện có 9 Điểm giao dịch tại các xã, phường. Tỷ lệ cho vay tại các Điểm giao dịch xã chiếm trên 99% tổng dư nợ tại đơn vị. Hầu hết, các Điểm giao dịch xã ngày càng hoạt động ổn định, mang lại hiệu quả cao. Để nâng cao hiệu quả hoạt động Điểm giao dịch xã, phường hàng tháng, NHCSXH phối hợp chính quyền các địa phương duy trì họp giao ban do Chủ tịch UBND xã, phường tham dự và chỉ đạo.

Hoạt động các tổ giao dịch lưu động tại các Điểm giao dịch đều được thực hiện nghiêm túc theo đúng lịch trình, thời gian quy định. Cứ vào các ngày giao dịch cố định (kể cả thứ 7, Chủ nhật, ngày lễ), ngân hàng phân công cán bộ thực hiện giao dịch với người dân.Qua các buổi giao dịch, ngoài công tác thu, giải ngân vốn, các vướng mắc, sai sót của người dân trong quá trình làm hồ sơ, thủ tục sẽ được cán bộ ngân hàng giải đáp. Người dân, hệ thống Tổ tiết kiềm và vay vốn, các tổ chức chính trị - xã hội nhận ủy thác, cán bộ xã có dịp ngồi lại để giải quyết tồn tại, rút kinh nghiệm trong quá trình vay vốn, sử dụng vốn vay.

Thông qua hoạt động tại các Điểm giao dịch xã, phường, Ban giảm nghèo, các tổ chức chính trị - xã hội nhận ủy thác, NHCSXH thường xuyên tiếp xúc với người nghèo, gia đình chính sách để nắm bắt kịp thời tâm tư, nguyện vọng, vướng mắc của bà con. Từ đây, những hạn chế từ dưới cơ sở sẽ được ngân hàng khắc phục kịp thời, từng bước nâng cao chất lượng tín dụng tại cơ sở.