Theo Quy chế này, nguyên tắc phối hợp phải tuân thủ đúng pháp luật, đúng chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn được giao, đảm bảo hỗ trợ lẫn nhau, tránh chồng chéo, buông lỏng; đảm bảo bí mật nhà nước, bí mật công tác theo quy định của pháp luật. Được thực hiện chủ động, kịp thời, hiệu quả, công bằng, minh bạch; không được xâm phạm đến lợi ích của Nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân kinh doanh và tổ chức, cá nhân khác; đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân tham gia công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.  

Nội dung phối hợp tập trung vào việc trao đổi thông tin, tuyên truyền, phổ biến pháp luật, tư vấn, hỗ trợ và nâng cao nhận thức về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại địa phương; phối hợp trong công tác thanh tra, kiểm tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo, yêu cầu của người tiêu dùng; giám sát, xử lý vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. 

Trong Quy chế này, đã quy định rõ về phương thức, trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị trong phối hợp quản lý Nhà nước về công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Đồng thời đã quy định cụ thể trách nhiệm của tổ chức quản lý chợ, trung tâm thương mại và các tổ chức, cá nhân có liên quan.

Xem chi tiết Quyết định số 38/2024/QĐ-UBND ngày 05/11/2024 

LUẬT BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐƯỢC BAN HÀNH NGÀY 20/6/2023 VÀ CÓ HIỆU LỰC THI HÀNH KỂ TỪ NGÀY 01/7/2024. QUÝ VỊ CÓ THỂ NGHIÊN CỨU CHI TIẾT TẠI ĐÂY

(Ghi chú: Sử dụng Inforgraphic của TTXVN)